【特定商取引法に基づく表記について】

店舗名 ラーニングイノベーション
販売業者名 株式会社Soysauce
販売責任者名 二宮 侑也
所在地 東京都渋谷区渋谷1-7-5 青山セブンハイツ 806
電話番号

■スキマEnglish【EnCube】をご利用の方
TEL:03-6625-4006
(10:30~13:00・14:00~17:00(土日祝除く))
■SoysauceLearning "最強の経営者"育成プログラムをご利用の方
TEL:03-6427-4388
(10:30~13:00・14:00~17:00(土日祝除く))

【お盆期間のサポート体制について】
お客様各位 日頃はラーニングイノベーションをご利用頂き、誠にありがとうございます。誠に勝手ながら、
下記の期間についてカスタマーサポートをお盆休業とさせていただきます。
休業日:2019年8月10日(土)~2019年8月18日(日)9日間
上記期間中は商品の発送・アカウントの発行もお休みとさせていただきます。
ご迷惑をおかけすることと存じますが、何卒ご理解、ご了承のほどお願い申し上げます。
※2019年8月19日(月)からカスタマーサポートは通常営業となりますが、お問い合わせが混み合うことが予想されますのでご了承ください。

メール

■スキマEnglish【EnCube】をご利用の方
expert@learning-innovation.store

■SoysauceLearning "最強の経営者"育成プログラムをご利用の方
customer@learning-iv.com

 

お支払方法

お申込みいただくサービスに応じて、下記決済方法がご利用いただけます。
※注文画面にて表示されていない決済方法はご利用いただけません。

1.)クレジットカード
VISA、MASTER、DINERS、AMEX、JCBがご利用いただけます。
※お支払い回数は1回のみとさせていただいております。

2.)コンビニ払い(コンビニ・郵便局)
コンビニ後払い
○このお支払方法の詳細
請求書はサービス申し込み後に郵送されますので、ご確認ください。
商品代金のお支払いは「コンビニ」・「郵便局」どちらからでも可能です。
請求書の記載事項に従って発行日から14日以内にお支払いください。
金額を訂正された場合はコンビニでの振込はできません。
コンビニの払込受領書の控えは、支払いの証拠書類となります。必ず6カ月間以上保管ください。入金確認が取れず、証拠書類がない場合、再度請求させていただく事があります。
長期に渡り支払いを頂かない場合、回収事務を法律事務所へ委託する場合があります。
※圧着式はがきでお支払い用紙を送付させていただいた場合、郵便局でのお支払いはできませんのでご注意ください
○ご注意
コンビニ払い手数料:無料

3.)代金引換
商品到着時に配達業者にお支払ください。


商品の引渡し時期

お申込み完了後、通常翌営業日までにアカウント開設のご案内メールが送信されます。メールが届き次第、そちらに記載されているURLからユーザーマイページへログインが可能となります。
また、キャンセル受付はご注文の翌営業日17:00までとさせていただき、その際は営業時間内にお電話にてご連絡をお願いいたします。お申し込み完了後に決済またはその他の理由によりサービスのご提供が遅れる場合は、別途メールにてご連絡させていただきます。(年末年始やお盆、その他システムメンテナンスなどによる休業は本ページにてご案内を行わせていただきます。)

■スキマEnglish【EnCube】をご利用の方
動画コンテンツの提供は、1セット7日間で区切られています。初めの5日間の基本講座を1日2本配信、残りの2日間のレベルアップ講座を1日1本配信、合わせて7日間で12本のレッスン動画が1週間のセットとなっております。コンテンツの提供タイミングはいかなる理由をもってしても変更することはできませんのでご了承ください。

■SoysauceLearning "最強の経営者"育成プログラムをご利用の方
動画コンテンツの提供は、4日毎に1本を配信となります。8本の動画で1か月のセットとなっております。別途1か月分のコンテンツを収録したDVDを発送させていただきます。コンテンツの提供タイミングはいかなる理由をもってしても変更することはできませんのでご了承ください。

中途解約について

いずれのサービスも月の途中の解約となった場合も1ヶ月分の料金が発生し、日割清算等による返金を含めた一切の返金は行われません。 年間契約に関しても同様となります。

■【EnCube】お試しモニタープラン(月額コンテンツ)について
レッスンのご解約をご希望の場合兄は、初回を含めた4回以上の決済のうえ、更新日の前日までに下記カスタマーサポートセンターまでお電話にてご連絡をお願いいたします。
TEL:03-6625-4006
受付時間:月曜日から金曜日/【10:30~13:00・14:00~17:00】(祝日、年末年始等を除く)

■SoysauceLearning "最強の経営者"育成プログラム(毎月お届け便)について
レッスンのご解約をご希望の場合には、毎月の決済日7日前までに下記カスタマーサポートセンターまでメールにてご連絡をお願いいたします。
メールアドレス:customer@learning-iv.com

商品の販売価格

各商品ページに記載されています。ただし、税抜価格表示です。


商品代金以外の必要料金

当サイトのページの閲覧、コンテンツ購入、コンテンツおよびソフトウェアのダウンロード等に必要となる インターネット接続料金、通信料金等はお客様の負担となりますのでご注意下さい。

商品に欠陥がない場合の返金について(返品特約)

サービスの性質上、返金はお受けしておりません。ご確認の上、ご注文をお願いいたします。

【重要】サービス運営会社変更のお知らせ

この度、当社は、当社グループの組織再編の為、以下のサービス運営をグループ会社である株式会社Soysauceに譲渡することとなりました。

 

◆対象サービス
・英語学習教材・EnCube
・最強の経営者プログラム

 

◆運営変更日
2019年8月1日(木)

 

移行後のサポート連絡先については、現時点で変更の予定はございません。
本件についてご質問点等ございましたら、下記アドレスまでお問い合わせのほど宜しくお願い致します。

 

メール問い合わせ先:expert@learning-innovation.store

※本件について電話でのお問い合わせはお受けできかねます
※メールでのお問い合わせに関しては、回答までに5~7営業日頂く可能性ありますのでご了承ください。

 

今後とも、【英語学習教材・EnCube】【最強の経営者プログラム】をよろしくお願いいたします。