【特定商取引法に基づく表記について】

店舗名 ラーニングイノベーション
販売業者名 株式会社Soysauce
販売責任者名 二宮 侑也
所在地 東京都渋谷区渋谷1-7-5 青山セブンハイツ 806
電話番号

■スキマEnglish【EnCube】をご利用の方
TEL:03-6427-7675
(10:30~13:00・14:00~17:00(土日祝除く))

平素はラーニングイノベーションをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
新型コロナウイルス感染症関連の対策として緊急事態宣言発令中は、社内外への感染被害抑止と従業員の健康と安全確保を目的とし、カスタマーサポートセンターによるお電話の受付を短縮して対応させていただいております。

■変更前
10:30〜13:00・14:00〜17:00
■変更後
11:00〜16:00


営業時間の変更については随時こちらのページにてお知らせをさせて頂きます。

また、引き続きメール対応も行わせていただきます。大変恐れ入りますが、メールによるお問い合わせにつきましては下記注意点をご確認ください。
※メールにてご連絡をいただく際は、【お名前・お電話番号・ご住所・ご用件】の記載を必ずご対応いただけますようお願い申し上げます。

お客様にはご迷惑をおかけいたしますが、何卒宜しくお願い致します。

メール

■スキマEnglish【EnCube】をご利用の方
expert@learning-innovation.store

■SoysauceLearning "最強の経営者"育成プログラムをご利用の方
customer@learning-iv.com

 

お支払方法

お申込みいただくサービスに応じて、下記決済方法がご利用いただけます。
※注文画面にて表示されていない決済方法はご利用いただけません。

1.)クレジットカード
VISA、MASTER、DINERS、AMEX、JCBがご利用いただけます。
※お支払い回数は1回のみとさせていただいております。
デビットカードおよびプリペイドカードでのお支払いの場合、与信(オーソリ)処理のタイミングでご注文金額がデビットカードおよびプリペイドカードの残高から引き落とされます。キャンセルや注文の不成立など返金が発生した場合、返金が完了するまでの期間はカード会社により異なります。また、配送サイクルの変更や複数商品の中から一部商品に対する変更など処理によっては一定期間内に再与信(オーソリ)処理を行う場合があり、その場合一時的に二重の引き落としが発生することがありますが、その分の金額は後日返金されます。

2.)コンビニ払い(コンビニ・郵便局)
コンビニ後払い
○このお支払方法の詳細
請求書はサービス申し込み後に郵送されますので、ご確認ください。
商品代金のお支払いは「コンビニ」・「郵便局」どちらからでも可能です。
請求書の記載事項に従って発行日から14日以内にお支払いください。
金額を訂正された場合はコンビニでの振込はできません。
コンビニの払込受領書の控えは、支払いの証拠書類となります。必ず6カ月間以上保管ください。入金確認が取れず、証拠書類がない場合、再度請求させていただく事があります。
長期に渡り支払いを頂かない場合、回収事務を法律事務所へ委託する場合があります。
※圧着式はがきでお支払い用紙を送付させていただいた場合、郵便局でのお支払いはできませんのでご注意ください
○ご注意
コンビニ払い手数料:1回の決済につき、事務手数料220円(税込)をご負担いただきます。

3.)代金引換
商品到着時に配達業者にお支払ください。

4)Amazon Pay
弊社ショップへ会員登録いただかずに、Amazonアカウントにご登録のアカウント情報でお買いものができるサービスです。会員登録の手間を省いて、すばやくお買いものをしていただけます。 Amazonアカウントにご登録の「クレジットカード情報」「お届け先住所」を利用いただけます。 ※配送先は日本国内のみのご指定が可能です。


商品の引渡し時期

お申込み完了後、通常翌営業日までにアカウント開設のご案内メールが送信されます。メールが届き次第、そちらに記載されているURLからユーザーマイページへログインが可能となります。
また、キャンセル受付はご注文の翌営業日17:00までとさせていただき、その際は営業時間内にお電話にてご連絡をお願いいたします。お申し込み完了後に決済またはその他の理由によりサービスのご提供が遅れる場合は、別途メールにてご連絡させていただきます。(年末年始やお盆、その他システムメンテナンスなどによる休業は本ページにてご案内を行わせていただきます。)

■スキマEnglish【EnCube】をご利用の方
動画コンテンツの提供は、1セット7日間で区切られています。初めの5日間の基本講座を1日2本配信、残りの2日間のレベルアップ講座を1日1本配信、合わせて7日間で12本のレッスン動画が1週間のセットとなっております。コンテンツの提供タイミングはいかなる理由をもってしても変更することはできませんのでご了承ください。

■SoysauceLearning "最強の経営者"育成プログラムをご利用の方
動画コンテンツの提供は、4日毎に1本を配信となります。8本の動画で1か月のセットとなっております。別途1か月分のコンテンツを収録したDVDを発送させていただきます。コンテンツの提供タイミングはいかなる理由をもってしても変更することはできませんのでご了承ください。

中途解約について

いずれのサービスも月の途中の解約となった場合も1ヶ月分の料金が発生し、日割清算等による返金を含めた一切の返金は行われません。 年間契約に関しても同様となります。

■【EnCube】お試しモニタープラン(月額コンテンツ)について
レッスンのご解約をご希望の場合は、各お申し込みコースに定められた最低契約期間更新後の解約手続きが可能となります。最低契約期間は商品サイト及び購入時の最終確認画面に表示されております。解約をご希望の場合は次回更新日の前営業日までに下記カスタマーサポートセンターまでお電話にてご連絡をお願いいたします。
TEL:03-6427-7675
受付時間:月曜日から金曜日/【10:30~13:00・14:00~17:00】(祝日、年末年始等を除く)

■SoysauceLearning "最強の経営者"育成プログラム(毎月お届け便)について
レッスンのご解約をご希望の場合には、毎月の決済日7日前までに下記カスタマーサポートセンターまでメールにてご連絡をお願いいたします。
メールアドレス:customer@learning-iv.com

商品の販売価格

各商品ページに記載されています。ただし、税抜価格表示です。


商品代金以外の必要料金

当サイトのページの閲覧、コンテンツ購入、コンテンツおよびソフトウェアのダウンロード等に必要となる インターネット接続料金、通信料金等はお客様の負担となりますのでご注意下さい。

商品に不適合がない場合の返金について(返品特約)

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